Les meilleurs outils gratuits de veille concurrentielle
À l’ère du numérique et du tout internet, les données sur les concurrents se déplacent à une vitesse vertigineuse. Mais cela ne signifie pas que les outils de veille concurrentielle doivent être un casse-tête. Les meilleurs outils permettent de veiller sur les mots clés, contenus et la stratégie de vos concurrents. Vous pourrez paramétrer des alertes, et adapter votre stratégie en fonction. Ils vous permettent d’avoir les clés marketing en main pour actionner les bons leviers !
Il peut être tentant de faire comme si vos concurrents n’existaient pas. Mais ce ne serait pas une décision commerciale judicieuse.
Aujourd’hui, l’impact de la présence en ligne de vos confrères sur votre entreprise est indéniable – mises à jour des prix des supports internet, offres de produits, changements de messages marketing et fluctuations du trafic sur les plateformes Web et du positionnement dans les SERP. La liste est longue.
Il est presque impossible de suivre et d’enregistrer manuellement chaque information. C’est là que les outils de surveillance de la concurrence entrent en jeu. Les outils recueillent ces informations pour vous, depuis les aperçus de trafic des concurrents jusqu’à ce que les gens disent d’eux : une clé indispensable pour vous !
Vous analysez ces datas à des fins de veille concurrentielle, en comparant les stratégies de vos rivaux aux vôtres pour identifier les principales opportunités commerciales à travers les résultats obtenus.
Nous avons soigneusement sélectionné 9 outils qui sont à la fois faciles à utiliser et gratuits, tout en produisant des données étendues pour vous aider à cultiver des décisions commerciales tactiques.
Près de 10% des utilisateurs collectifs de Visualping (comptes avec plus de 3 utilisateurs) utilisent Visualping pour la veille concurrentielle.
HubSpot, leader dans le développement et la commercialisation de produits logiciels pour le marketing entrant et les ventes, affirme que Visualping est un « moyen facile et gratuit » de surveiller les changements apportés au site Web de vos confrères, tels que leurs prix, leurs produits, leurs flux d’actualités, leurs blogs et leurs pages d’équipe et de carrière.
Semrush met l’accent sur le rôle que jouent les sites Web dans les conversions et la croissance, et affirme que Visualping est le meilleur outil de veille concurrentielle pour surveiller la manière dont les concurrents tentent d’atteindre leurs objectifs de conversion par le biais de leurs sites Web.
La démarche d’obtention de données sur les supports Web de la concurrence est inestimable. Le rapport 2020 de Crayon sur la veille concurrentielle, qui a interrogé 1 000 dirigeants de petites, moyennes et grandes structures, indique que 98 % des entreprises considèrent les pages Web de leurs concurrents comme la principale source de datas.
Visualping est également utilisé pour surveiller vos confrères sur un réseau social en particulier, par exemple en surveillant les pages Facebook et les modifications apportées aux profils Instagram.
Mais outre la veille concurrentielle, les entreprises utilisent Visualping pour surveiller les changements réglementaires en vue de la conformité et pour produire une veille réglementaire.
Visualping propose un plan gratuit, ainsi que plusieurs options tarifaires abordables pour débloquer des fonctionnalités de surveillance premium.
Mais il existe de nombreux autres outils de veille concurrentielle gratuits qui aident les firmes à évaluer le paysage concurrentiel, c’est une clé essentielle !
1. Crunchbase
Référentiel global de données commerciales pour l’industrie technologique, Crunchbase est une base de datas en ligne (en réseau sur un cloud) qui fournit des informations approfondies sur les structures technologiques dans votre domaine. L’outil de base est gratuit, mais il propose deux versions payantes pour une analyse plus complète.
Crunchbase est un outil de veille concurrentielle de premier ordre car, au-delà d’un simple annuaire d’entreprises, vous pouvez découvrir des informations sur les investissements et les financements, les membres fondateurs, les fusions et acquisitions, les actualités et les tendances du secteur. Crunchbase signale les concurrents émergents et suit les changements majeurs dont vous devez être informé. Cet outil est spécialisé dans la fourniture de datas sur les entreprises privées et les start-ups, qui peuvent être difficiles à trouver autrement.
2. Alertes Talkwalker
Vous vous demandez ce que vos clients (et vos clients potentiels) disent de vous et de vos concurrents ?
L’enquête de Crayon, mentionnée précédemment, indique que les personnes interrogées considèrent que la surveillance des canaux de réseaux sociaux des concurrents est aussi importante que celle des pages Web de la concurrence. Près de 90 % ont trouvé que les plateformes d’évaluation indépendants étaient des sources utiles de données sur l’IC, et 80 % ont mentionné la valeur de la surveillance des forums publics.
Talkwalker Alerts est un outil de surveillance de vos confrères de premier ordre car il est fantastique pour alerter les utilisateurs des nouvelles mentions sur le Web. Commercialisé comme une alternative à Google Alerts, Talkwalker surveille les mentions d’audience sur le Web, notamment dans les blogs, les articles de presse, les forums publics et les réseaux. Si quelqu’un tweete à propos de votre entreprise sans vous étiqueter, ou se renseigne sur vous sur Reddit, vous pouvez surveiller ce qui se dit, et même répondre si la discussion le justifie. Talkwalker Alerts filtre les mentions de votre entreprise, vous protégeant ainsi d’une surcharge de mentions sans rapport ou non pertinentes.
3. Ahrefs
L’optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l’une des principales méthodes de marketing numérique. Ahrefs est un outil de veille concurrentielle de premier ordre dans la mesure où il aide les entreprises à piloter et à optimiser leurs campagnes de référencement, facilitant ainsi la lutte contre les concurrents dans les classements de recherche. Ahrefs, qui est l’une des plus grandes bases de données de liens actifs, est connu pour son célèbre outil de vérification de l’autorité des liens retour, qui vous permet de voir qui établit des liens vers votre contenu et celui de vos confrères. Vous pouvez également l’utiliser pour surveiller le classement de vos concurrents dans Google.
Et, devinez quoi ? Ça marche plutôt bien et c’est gratuit !
Il existe également un vérificateur d’autorité de domaine gratuit qui permet de mesurer et d’évaluer la force d’un nom de domaine donné. Mais lorsque vous vous abonnez à Ahrefs dans le cadre du plan payant, vous avez accès à plusieurs outils utiles qui valent la peine d’être payés : Site Explorer, Content Explorer, Keyword Explorer, Rank Tracker et Site audit. Ces outils vous aident dans votre identification et analyse de mots-clés et vous montrent comment le contenu de vos concurrents se classe par rapport au vôtre. Vous pouvez même vérifier l’origine du trafic de la concurrence.
4. Owletter
Quels types de messages vos concurrents envoient-ils à leurs clients (et prospects) ?
Owletter, un outil d’analyse d’emails très pratique qui marche très bien, il vous permet d’étudier les stratégies de marketing par email de la concurrence. Owletter est un outil de veille concurrentielle de premier ordre dans la mesure où il surveille les campagnes d’emailing, les évalue et vous informe de toute tendance particulière que vous avez demandé à l’outil de détecter et de vous alerter. Vous n’avez pas besoin de vous abonner aux e-mails de vos concurrents, et Owletter fait le travail d’analyse pour vous. Vous pouvez repérer des tendances générales et profiter d’opportunités que vos concurrents n’ont pas touchées.
5. Wappalyzer
Wappalyzer est une extension de navigateur gratuite pour Chrome, Firefox ou Microsoft Edge. Elle identifie les outils et les technologies que le site Web de votre navigateur utilise.
Vous pouvez imaginer à quel point c’est un outil de veille concurrentielle de premier ordre. Utilisez-le pour découvrir avec quoi les sites Web de vos concurrents sont construits, comment ils optimisent leurs pages et quels outils ils utilisent pour envoyer des e-mails automatisés. Vous pouvez configurer des alertes pour les changements technologiques et, en comparant les technologies entre les plateformes Web, vous pouvez voir si vos propres outils offrent des niveaux de réussite similaires ou s’il est temps de les mettre à niveau.
6. SimilarWeb
Les chiffres de trafic de votre site Web sont-ils à la hauteur ou vos concurrents vous ont-ils rattrapé ?
En termes de comparaison des analyses de trafic de sites Web entre eux, SimilarWeb est le meilleur outil qui soit. Il s’agit d’un outil de veille concurrentielle de premier ordre qui fournit une image générale de la portée, du classement et de l’engagement des utilisateurs d’un site Web. Il suffit de saisir l’URL d’un site Web dans la « search bar » pour avoir accès à des informations telles que les sources de trafic, la recherche organique par rapport à la recherche payante, le trafic social et les supports connexes.
7. Moat
Moat est une plateforme d’analyse et d’intelligence basée sur le cloud qui ouvre la porte à un portail d’annonces créatives de l’historique créatif numérique de la concurrence, y compris les annonces et les communiqués de presse.
Moat regroupe toutes les publicités d’une marque donnée en un seul endroit, et vous permet de comparer les messages de votre marque à ceux de vos confrères. Vous pouvez vous inspirer du travail de vos concurrents jusqu’à trois ans en arrière, en étudiant leur contenu et en affinant plus facilement votre propre stratégie commerciale et publicitaire. Moat surveille – voire analyse – des milliards d’impressions publicitaires provenant des supports Web de vos concurrents, évaluant ainsi l’efficacité de leurs campagnes publicitaires. Il permet également de savoir quels clics proviennent d’humains et non de robots.
8. Hootsuite
Hootsuite est une plateforme de gestion des réseaux sociaux qui permet de gérer presque tous les aspects du marketing des réseaux, de la sélection du contenu à la programmation des publications, en passant par la gestion d’une équipe et la mesure du retour sur investissement.
Hootsuite effectue pour vous la surveillance de chaque réseau social et de shaque compte, en suivant notamment les nouvelles mentions, les retweets, les followers et les likes. Il utilise l’écoute sociale pour recueillir des informations sur ce qui se dit sur votre marque et sur vos concurrents. Hootsuite propose même diverses fonctionnalités d’analyse intégrées, permettant d’analyser les publications de la concurrence pour voir lesquelles sont les plus performantes, et de les comparer à vos propres chiffres d’engagement.
Hootsuite offre plusieurs plans parmi lesquels choisir, comme un plan gratuit limité pour les utilisateurs uniques, un plan payant pour les utilisateurs uniques avec jusqu’à 10 profils sociaux et des comptes d’entreprise personnalisés pour les grandes équipes et organisations.
9. App Annie
Avez-vous, ou vos concurrents ont-ils, une application mobile et, si oui, quelles sont ses performances ?
App Annie est un outil de veille concurrentielle de premier ordre, car il fournit des analyses de marketing et de publicité pour mesurer vos performances et celles de vos concurrents. En produisant des expériences mobiles solides, App Annie vous aide à accroître l’engagement mobile et à générer plus de téléchargements. Comme App Annie fournit des données sur plus de 8 millions d’applications différentes, vous pouvez surveiller l’engagement des applications de vos concurrents, ce qui vous permet d’affiner votre propre stratégie commerciale mobile.
10. Semrush
L’outil SEMrush vous donne accès aux données suivantes et vous permet ainsi de vous positionner et d’estimer votre place et vos contenus par rapport aux autres :
- Analyse des mots-clés : vous pouvez analyser le volume de résultats, le coût par clic, le positionnement de la concurrence sur un mot-clé donné ou les tendances de recherche :
- Analyse concurrentielle,
- Audits de sites web,
- Analyse des backlinks,
- Pages de résultats des moteurs de recherche (SERP),
- Evaluation de votre place en terme de SEO, référencement.
Connaître votre position et celle des autres sur un mot clé peut vous aider à identifier les requêtes sur lesquelles vous devez concentrer vos efforts pour rester compétitif sur Google.
Conclusion
Grâce à ces outils de veille concurrentielle, vous pouvez collecter et analyser de précieuses données sur les concurrents et comparer leurs stratégies aux vôtres, leur type de communication, etc pour en tirer des enseignements et des opportunités. Chaque « flux » d’information recueilli, si elle est bien exploitée pourra s’avérer payante et précieuse pour vous et vous permettre d’être meilleurs au fil du temps.
Pour déterminer lequel de ces outils convient le mieux à votre marque, déterminez les aspects de la recherche concurrentielle qui conviennent le mieux à votre stratégie globale et votre stratégie commerciale. Examinez ensuite votre budget. Selon le rapport de Crayon, environ la moitié des entreprises consacrent actuellement 15 000 dollars ou plus, par an, à la veille concurrentielle.
La majorité des outils ci-dessus sont freemium, ce qui signifie que vous pouvez tester gratuitement une version limitée du service, avant de débloquer des fonctionnalités premium moyennant un paiement mensuel raisonnable qui vous délivrera une clé d’activation de la version pro. Même si la plupart des organisations ont un budget pour le SEO, la veille concurrentielle, etc, la gratuité de test est une information importante car il est toujours mieux de pouvoir tester un outil avant de l’acheter définitivement.