Panne 4G chez Bouygues, plusieurs régions concernées

Panne 4G chez Bouygues, plusieurs régions concernées

21 avril 2022 0 Par sysdau-extranet

Pourquoi je ne capte plus Bouygues ?

Si vous n’avez pas trouvé le réseau mobile de Bouygues Telecom, cela signifie que votre carte SIM est défectueuse. … Par contre, si vous avez trouvé le réseau en insérant votre carte SIM dans un autre appareil, cela signifie que le problème vient de votre téléphone.

Comment tester ma ligne téléphonique Bouygues ? Comment ça fonctionne ? C’est très simple : entrez votre numéro ou votre adresse et le tour est joué ! Après avoir saisi votre numéro de téléphone ou votre adresse, ce test vous indiquera quels forfaits internet fibre optique, box 4G et ADSL/VDSL sont disponibles pour votre domicile.

Où en est la panne Bouygues Mobile ?

Pour l’instant nous n’avons rencontré aucun problème avec Bouygues Télécom. Un problème ou une panne ? Laissez un message dans les commentaires.

Pourquoi je n’ai plus d’Internet Bouygues ?

Pour cela, vous devez appeler le 614 depuis un mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis un poste fixe. Le problème peut être de nature technique et ne peut être résolu qu’en remplaçant l’appareil.

Comment joindre un conseiller Bouygues par téléphone ?

Pourquoi je ne capte pas bien la 4G ?

Contre une couverture 4G insuffisante : renforcer le signal Ce phénomène est généralisé. … Si vous souffrez de ce phénomène chez vous, il existe une solution : un amplificateur de signal mobile. Ce dernier absorbe les émissions, même faibles, et les amplifie.

Pourquoi mon débit 4G est faible ?

Plusieurs facteurs sont à prendre en compte : – La distance des antennes 4G les plus proches de votre domicile. – Les obstacles entre vous et l’antenne. – La sensibilité du téléphone.

Pourquoi je capte mal avec mon portable ?

Si votre téléphone portable ne capte pas, c’est probablement parce que votre maison (ou même votre quartier) n’est pas bien couverte par les nouvelles antennes. Il en va de même si vous avez changé d’opérateur de téléphonie mobile sans vérifier la couverture de votre réseau.

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Comment augmenter débit fibre Bouygues ?

L’interface d’administration Bbox pour augmenter le débit internet quand bouygues est faible

  • Utiliser un appareil connecté à la Bbox.
  • Passez à l’onglet « Configuration WLAN ».
  • Dans cette fenêtre, vous pouvez changer le canal WiFi et tester celui avec la meilleure vitesse.

Comment améliorer votre connexion Bouygues ? Éloignez au maximum les appareils électroniques de votre box internet. Ne placez rien dessus, en particulier le décodeur TV : tout objet présent sur votre box internet viendra perturber le signal Wi-Fi. Autre conseil : placez votre box loin de vos enceintes, subwoofer ou barre de son.

Comment avoir plus de débit internet Bouygues ?

Changer de canal WiFi permet de choisir un canal moins saturé des box voisines et de bénéficier d’un meilleur débit. Il y a 14 canaux WiFi auxquels la Bbox peut accéder et 3 sont particulièrement recommandés pour obtenir le meilleur débit possible : 1, 6 et 11.

Comment augmenter le Wi-Fi de la Bbox ?

En effet, la localisation de votre Bbox joue un rôle important dans les performances de votre WiFi. Il est donc recommandé de : Placer votre Bbox dans un espace dégagé à environ 1m du sol et au plus près de vos appareils au même étage que les appareils que vous utilisez le plus souvent.

Comment savoir mon débit internet Bouygues ?

Notre speed test Bouygues est très simple à réaliser. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Démarrer l’essai » situé en haut de cette page. L’analyse de votre connexion Bbox va alors commencer et après quelques secondes vous obtiendrez lesdits résultats.

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Pourquoi je ne capte pas bien la 4G ?

Contre une couverture 4G insuffisante : renforcer le signal Ce phénomène est généralisé. … Si vous souffrez de ce phénomène chez vous, il existe une solution : un amplificateur de signal mobile. Ce dernier absorbe les émissions, même faibles, et les amplifie.

Pourquoi ai-je une mauvaise réception avec mon téléphone portable ? Si votre téléphone portable ne capte pas, c’est probablement parce que votre maison (ou même votre quartier) n’est pas bien couverte par les nouvelles antennes. Il en va de même si vous avez changé d’opérateur de téléphonie mobile sans vérifier la couverture de votre réseau.

Pourquoi mon débit 4G est faible ?

Plusieurs facteurs sont à prendre en compte : – La distance des antennes 4G les plus proches de votre domicile. – Les obstacles entre vous et l’antenne. – La sensibilité du téléphone.

Comment augmenter le niveau de réception 4G ?

Comment mieux capter la 4G : Obtenez un booster mobile. Un répéteur mobile ou répéteur GSM est un boîtier qui améliore le signal d’une connexion internet mobile. Pour fonctionner, il doit d’abord être capable de capter un signal pour le transmettre et l’amplifier.

Pourquoi mon 4G est faible ?

Lorsque vous aurez utilisé tous les Go d’internet inclus dans votre offre, votre débit sera plafonné par votre opérateur. Vous utilisez peut-être actuellement un débit réduit, ce qui explique les faibles performances de votre connexion Internet.

Comment améliorer la réception d’un portable ?

Optez pour un fuselage avec une antenne intégrée. Cet accessoire est très utile lorsque vous êtes dans une zone extérieure où le signal réseau est faible : la coque fait office de prolongement de l’antenne, faisant ainsi office de répéteur GSM lorsque vous êtes à l’extérieur.

Pourquoi mon téléphone capte mal ?

Votre téléphone ne fonctionne peut-être pas correctement (mode avion activé, carte SIM défectueuse…) ou vous n’avez peut-être pas de couverture réseau. Si votre téléphone portable ne répond pas, suivez les étapes de dépannage. La météo du réseau Orange vous informe également en cas de problème de réseau.

Comment améliorer la réception 4G ?

Comment mieux capter la 4G : Obtenez un booster mobile. Un répéteur mobile ou répéteur GSM est un boîtier qui améliore le signal d’une connexion internet mobile. Pour fonctionner, il doit d’abord être capable de capter un signal pour le transmettre et l’amplifier.

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Comment joindre un conseiller Bouygues par téléphone ?

Comment appeler Bouygues Telecom gratuitement ? Gratuit 1064 de Bouygues depuis un poste fixe. Si vous êtes déjà client Bbox ou Mobile et que vous souhaitez un renseignement ou un accompagnement sur votre offre d’abonnement en cours, vous pouvez composer gratuitement le 614 depuis votre mobile Bouygues Telecom ou le 1064 depuis votre fixe.

Comment parler à un conseiller Bouygues ?

Si vous avez la moindre question ou problème avec votre box (panne par exemple), vous pouvez contacter le service client au 614 depuis votre mobile Bouygues Telecom ou au 1064 depuis un téléphone fixe ou mobile d’un autre opérateur.

Comment contacter Bouygues gratuitement ?

Numéro de téléphone Bouygues : Si vous êtes client Bbox Depuis votre mobile Bouygues Telecom ou votre ligne fixe, vous pouvez appeler le 1064 (appel gratuit, puis l’appel sera facturé au tarif local).

Comment avoir un conseiller au 1064 ?

01 86 65 29 98 pour souscrire à un tarif internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un représentant des ventes et du service technique. 1064 pour appeler un forfait cellulaire, un forfait bbox et un agent du service client de la carte prépayée.

Comment avoir un conseiller au 1064 ?

01 86 65 29 98 pour souscrire à un tarif internet et/ou mobile. 3106 pour appeler un représentant des ventes et du service technique. 1064 pour appeler un forfait cellulaire, un forfait bbox et un agent du service client de la carte prépayée.

Est-ce que le 1064 est gratuit ?

– Au 1064 : depuis un mobile pour les clients disposant d’un forfait Bouygues Télécom, attente gratuite puis contact avec un conseiller déduit du forfait. -Vers le 1064 : depuis un réseau fixe ou mobile, prix d’un appel local selon tarif de l’opérateur, temps d’attente compris.

Comment obtenir un conseiller Bouygues Telecom ?

Pour toute demande commerciale, le numéro de Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste.

Quand appeler 1064 ?

Le numéro court de Bouygues Telecom est le 1064. Le service est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et l’appel est gratuit depuis les fixes ou décompté de votre forfait. Le temps d’attente en ligne est toujours gratuit.

Comment avoir un conseiller Bouygues Telecom ?

Pour toute demande commerciale, le numéro de Bouygues Telecom est le 614 depuis un mobile Bouygues ou le 1064 depuis un autre poste. Un conseiller vous guidera ensuite à travers les offres et forfaits proposés.

Est-ce que le 1064 est gratuit ?

– Au 1064 : depuis un mobile pour les clients disposant d’un forfait Bouygues Télécom, attente gratuite puis contact avec un conseiller déduit du forfait. -Vers le 1064 : depuis un réseau fixe ou mobile, prix d’un appel local selon tarif de l’opérateur, temps d’attente compris.

Pourquoi je n’ai pas la 4G Bouygues ?

2. Mettre temporairement la 4G en pause sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : Cette manipulation permet de conserver les appels et les SMS en cas d’incident sur le réseau 4G. 3. Activez VoWifi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhones ou Samsung Galaxy actuel).

Pourquoi n’ai-je plus la 4G sur mon ordinateur portable ? Éteignez et rallumez votre téléphone. Vous n’arrivez toujours pas à accéder au réseau 4G ? Éteignez et rallumez votre téléphone portable. Parfois, certaines erreurs apparaissent soudainement et peuvent être corrigées en éteignant et en rallumant votre téléphone portable.

Pourquoi je ne suis pas en 4G ?

Si vous avez accès à Internet (ex. logo 3G ou E) et que la 4G n’est plus visible, sélectionnez PARAMÈTRES / RÉSEAUX MOBILES / MODE RÉSEAU. Le mode réseau doit être 2G/3G/4G ou LTE. Si vous n’avez plus accès à internet sans WiFi, je vous recommande de vérifier les paramètres de votre Samsung Galaxy Note 3.

Pourquoi je ne capte pas la 4G Orange ?

Votre téléphone ne fonctionne peut-être pas correctement (mode avion activé, carte SIM défectueuse…) ou vous n’avez peut-être pas de couverture réseau. Si votre téléphone portable ne répond pas, suivez les étapes de dépannage. La météo du réseau Orange vous informe également en cas de problème de réseau.

Pourquoi je n’ai pas la 4G sur mon smartphone ?

Accès aux données mobiles désactivé Ceci peut être vérifié dans les paramètres de l’appareil, généralement sous les options de connexion ou « réseaux mobiles ». …Vous devez ensuite cocher la case pour accéder aux données sur le réseau cellulaire.

Comment faire pour avoir la 4G Bouygues ?

Pour être éligible, vous devez avoir une bonne couverture 4G au sein de la propriété, être dans une zone où les antennes du réseau ne sont pas encombrées et ne pas déjà avoir accès à la fibre optique. La 4G de Bouygues Telecom couvre désormais 99 % de la population française.

Comment savoir si on a la 4G Bouygues ?

Comment savoir si j’ai une couverture 4G ? Le réseau 4G de Bouygues Telecom couvre 99 % de la population française. Pour savoir si vous vous trouvez dans une zone couverte par la 4G, vous pouvez consulter la carte de couverture du réseau mobile de Bouygues Telecom.

Qui peut avoir la 4G box ?

Les box 4G sont destinées aux personnes disposant d’un faible débit Internet ADSL et n’ayant donc pas la possibilité de souscrire à une offre Internet classique sur le réseau fixe de l’opérateur, mais qui bénéficient tout de même d’une très bonne couverture.

Pourquoi je ne suis pas en 4G ?

Si vous avez accès à Internet (ex. logo 3G ou E) et que la 4G n’est plus visible, sélectionnez PARAMÈTRES / RÉSEAUX MOBILES / MODE RÉSEAU. Le mode réseau doit être 2G/3G/4G ou LTE. Si vous n’avez plus accès à internet sans WiFi, je vous recommande de vérifier les paramètres de votre Samsung Galaxy Note 3.

Comment restaurer la 4G ? Allez dans l’application Paramètres, puis sélectionnez la section Données cellulaires où vous devriez voir une option intitulée « Activer la 4G ». Vous pouvez alors choisir d’appliquer la 4G uniquement à l’internet mobile ou également aux communications vocales.

Pourquoi je ne capte pas la 4G Orange ?

Votre téléphone ne fonctionne peut-être pas correctement (mode avion activé, carte SIM défectueuse…) ou vous n’avez peut-être pas de couverture réseau. Si votre téléphone portable ne répond pas, suivez les étapes de dépannage. La météo du réseau Orange vous informe également en cas de problème de réseau.

Pourquoi ma 4G ne s’active pas ?

Vous pouvez essayer de le désactiver et de le réactiver. Redémarrez votre smartphone pour activer la configuration automatique de votre appareil. Testez votre carte SIM sur un autre appareil pour voir s’il s’agit d’un problème de réseau ou de téléphone.

Comment activer sa 4G Orange ?

2/3 Procédure sur Android Allez dans Paramètres ; Cliquez sur le bouton Plus ou Se connecter. Accédez à la section Sans fil et réseaux. Sélectionnez l’option Réseau cellulaire. Sélectionnez ensuite le type de réseau. Cochez la case 4G.

Pourquoi je n’ai pas la 4G sur mon smartphone ?

Accès aux données mobiles désactivé Ceci peut être vérifié dans les paramètres de l’appareil, généralement sous les options de connexion ou « réseaux mobiles ». …Vous devez ensuite cocher la case pour accéder aux données sur le réseau cellulaire.

Pourquoi je ne suis pas en 4G ?

Selon votre lieu de résidence et la configuration topographique, des obstacles, naturels ou non, peuvent perturber votre réception 4G. Bien souvent c’est à la maison qu’on se prend le moins bien. Cependant, grâce au principe de booster le signal cellulaire, il est possible de remédier à ce problème.